REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Malusiowe Cuda z dnia 09.09.2025

 

§1 – Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy [dalej „Sklep”] dostępny pod adresem malusiowecuda.pl prowadzi sprzedaż detaliczną przez Właściciela Sklepu za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej „Regulamin”].
2. Właścicielem Sklepu jest firma:
   Malusiowe Cuda Patrycja Grzelczak-Malenta
   Ul. Karpińskiego 3/15
   98-100 Łask
   NIP 831-162-80-58
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu.
   1. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   2. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem i dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
   3. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia klienta z przestrzegania jego zapisów.
   4. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
   5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
   6. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
   7. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego oraz umożliwiają Klientom zapoznanie się z główną charakterystyką Towarów przed złożeniem Zamówienia.
   8. Sklep może w dowolnej chwili zmienić asortyment oferowanych Towarów.
4. Dane kontaktowe Sklepu:
   Adres: Ul. Karpińskiego 3/15, 98-100 Łask
   Adres e-mail: kontakt@malusiowecuda.pl
   Numer telefonu: 697 430 842
   Numer rachunku bankowego: PKO Bank Polski 24 1020 3437 0000 1702 0284 4579
   1. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
   2. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 8:00-16:00 [poniedziałek-piątek].

§2 – Definicje

a. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
b. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
c. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego Malusiowe Cuda Patrycja Grzelczak-Malenta
d. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.malusiowecuda.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
e. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
f. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

§3 – Zasady korzystania ze sklepu internetowego Malusiowe Cuda

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień, niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
2. Klient ma możliwość Rejestracji w sklepie, rejestracja w Sklepie następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży.
4. Po rejestracji w Sklepie internetowym Malusiowe Cuda, Klientowi nie wolno przekazywać hasła osobom trzecim. Sklep internetowy Malusiowe Cuda nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, którym Klient przekazał swoje hasło lub które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Klienta przy posługiwaniu się hasłem do konta w Sklepie.
5. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
6. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.

§4 – Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące sposoby płatności udostępnione przez Sklep z tytułu Umowy Sprzedaży:
   a) Płatność gotówką (tylko odliczone kwoty) przy odbiorze osobistym.
   b) Płatność przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy:
   PKO Bank Polski 24 1020 3437 0000 1702 0284 4579
   c) Szybka płatność online drogą elektroniczną – PayU
2. Termin płatności:
   a) w przypadku płatności przelewem, płatności elektronicznych Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 1 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. 
   b) w przypadku wyboru przez Klienta płatności przy osobistym odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze produktów w siedzibie Sklepu lub do rąk Kuriera dostarczającego przesyłkę.
3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

§5 – Dostawa towaru

1. Zamówiony towar, wysyłany jest  za pośrednictwem firmy kurierskiej (przesyłka kurierska za przedpłatą lub pobraniowa – płatna przy odbiorze). 
2. Dostępne formy dostawy to:

   Paczkomat InPost 24/7                                               19,00 zł

   Kurier InPost                                                                      20,00 zł

   Kurier InPost – płatność przy odbiorze            30,00 zł

   Orlen Paczka                                                                      14,00 zł

   Darmowa wysyłka jest przy zamówieniu o wartości powyżej 300 zł (dla zamówień opłaconych z góry – nie dotyczy zamówień płatnych przy odbiorze).

   W przypadku paczek o niestandardowych gabarytach (niemieszczących się do Paczkomatów), wycena kosztów wysyłki może ulec zmianie i będzie ustalana indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi cennikami przewoźników.

3. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi od 1 do 3 dni roboczych, Sklep nie ponosi odpowiedzialności za paczki dostarczone po terminie z winy przewoźnika.
4. W przypadku płatności za pomocą karty płatniczej, termin realizacji zamówienia jest liczony od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji (wpłynięcia środków na konto Sklepu). 
5. Wysyłka następuje po wcześniejszej zapłacie za Zamówienie złożone w sklepie, termin gotowości zamówienia do wysyłki to 2 dni robocze.
6. W przypadku braku produktu lub jednego z zamówionych produktów czas oczekiwania na realizację zamówienia może ulec wydłużeniu, po wcześniejszym kontakcie Sklepu z Klientem.
7. W przypadku wysyłki przedpłaconej, gdy wysłany towar nie zostanie dostarczony do Klienta z winy Klienta (błędne dane, nieodebranie przesyłki od kuriera), ponosi on koszty zwrotu przesyłki oraz ponownej wysyłki produktu.
8. W przypadku wysyłki pobraniowej, gdy wysłany towar nie zostanie dostarczony do Klienta z winy Klienta (błędne dane, nieodebranie przesyłki od kuriera), ponosi on koszty ponownej wysyłki produktu oraz koszów manipulacyjnych poniesionych przy pierwszej wysyłce, która nie została odebrana.
9. W przypadku gdy wysłany towar nie zostanie dostarczony do Klienta z winy Sklepu, Klient nie ponosi kosztów ponownej wysyłki zamówionych produktów.
10. W sytuacji skorzystania z przedsprzedaży, Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu wysyłki produktów do 21 dni roboczych.

§6 – Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada względem Kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (Rękojmia), wedle reguł określonych ustawą Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964, nr 16, poz. 93 z późn. zm.), a zatem Reklamacja towaru może nastąpić ze względu na wadę fizyczną, która polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową lub ze względu na wadę prawną, w szczególności jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej.
2. Kupujący może złożyć reklamację, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Kupującemu.
3. Reklamacją objęte są produkty, które posiadają wady, wysłane zostały pomyłkowo lub w wyniku braku towaru w otrzymanym zamówieniu.
4. Sklep jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: kontakt@malusiowecuda.pl, gdzie należy:
   – podać dane Kupującego
   – załączyć potwierdzenie zakupu/paragon 
   – zamieścić zdjęcia pieczątki lub podać informacje kto pakował przesyłkę (widoczne na potwierdzeniu zamówienia)
   – opisać co jest podstawą reklamacji – dokładny opis uszkodzenia, pomyłki lub braku towaru, najlepiej z załączonym zdjęciem oraz wskazać roszczenie w związku z zgłaszaną Reklamacją
   – w przypadku wady towaru, który wystąpił po 14 dniach od dnia zakupu – należy podać dokładny opis okoliczności wraz z datą jej wystąpienia 
6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego nie później niż w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
7. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, reklamowany towar zostanie wymieniony lub dosłany w przypadku jego braku na koszt Sprzedawcy na podany przez Klienta adres. 
8. W przypadku, gdy wymiana nie będzie możliwa, nastąpi zwrot zapłaconej przez Klienta kwoty na numer rachunku bankowego podanego przez Kupującego.
9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
   9.1 Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.phporaz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
   9.2 Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
   b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
   c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§7 – Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie praw konsumentów z dnia 2 marca 2000 r. klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy.
2. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie do 14 dni od otrzymania towaru.
3. W przypadku odstąpienia od umowy klient wysyła na swój koszt wszystkie lub część towarów, które chce zwrócić na adres: Malusiowe Cuda Patrycja Grzelczak-Malenta, 98-100 Łask, ul. Karpińskiego 3/15 (Kurier InPost) lub Paczkomat InPost LAS10M (98-100 Łask, Widawska 2). Numer telefonu: 697 430 842. Paczki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.
4. Do zwracanych towarów należy załączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, lub przesłać na adres mailowy kontakt@malusiowecuda.pl
5. W formularzu zwrotu muszą znajdować się dane Kupującego, data zakupu, numer zamówienia, zwracane towary, paragon zakupu (opcjonalnie) oraz numer konta, na jaki mają zostać zwrócone środki.
6. Formularz jest dostępny do pobrania na stronie Sklepu w zakładce „Zwroty i Reklamacje”.
7. Towar odsyłamy taki, jak otrzymaliśmy – bez śladów użytkowania, w oryginalnych opakowaniach.
8. Rzeczy zakupione „w promocji” lub „na wyprzedaży” nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
9. W terminie 14 dni od odstąpienia przez Klienta od umowy Właściciel Sklepu zwraca klientowi zapłaconą kwotę za zwrócone towary  i od tego momentu umowa uznawana jest za nieważną.

§8 – Ochrona prywatności

1. Wszelkie informacje dotyczące ochrony i polityki prywatności Klientów znajdują się na podstronie: POLITYKA PRYWATNOŚCI

§9 – Własność intelektualna

1. Zabrania się wykorzystywania materiałów publikowanych na stronie Sklepu (w tym zdjęć i opisów) bez pisemnej zgody Sklepu.

§10 – Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sklep nie ma obowiązku informować Klienta o zmianach w niniejszym Regulaminie.
3. Zmiany Regulaminu mogą zostać dokonane w dowolnym czasie, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawnych.
4. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Właściciela Sklepu do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez klienta.
5. W razie, gdy klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Właściciela Sklepu w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.
6. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu za niezgodne z powszechnie obowiązującymi normami prawnymi nie powoduje nieważności albo nieskuteczności całości Regulaminu, zaś w miejsce sprzecznych postanowień znajdują zastosowania regulacje wynikające obowiązującego prawa, które w najwierniejszy sposób odpowiadają celowi Regulaminu.

§11 – Opinie

1. Użytkownik zamieszczając opinię w witrynie malusiowecuda.pl  w opiniowanym produkcie w zakładce „Komentarze”, akceptuje i wyraża zgodę na przestrzeganie poniższych punktów:
   1. Przed opublikowaniem opinii, musi zostać ona zatwierdzona przez moderatora. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do decydowania o odrzuceniu nadesłanych Opinii bez konieczności argumentacji.
   2. Użytkownik oświadcza, że Opinia jest autorska oraz jest wynikiem własnej intelektualnej pracy Użytkownika.
   3. Opinia powinna:
      – być napisana w języku polskim z zachowaniem obowiązujących zasad poprawnej polszczyzny
      – być subiektywną opinią każdego użytkownika, właściciel sklepu nie ponosi odpowiedzialności za ich treść
      – zawierać imię i nazwisko osoby publikującej
   4. Opinia zostanie odrzucona w sytuacji gdy:
      – jej treść rażąco działa na niekorzyść Właściciela sklepu
      – jest wiadomością SPAM
      – nie dotyczy opisywanego produkty
      – narusza obowiązujące przepisy prawa, prawa osób trzecich, wzywa do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej itp. oraz zawiera treści faszystowskie, pornograficzne oraz powszechnie uznane za wulgarne, propagujące przemoc, obrażające uczucia religijne lub dobre obyczaje.
      – zawiera treści reklamowe, komercyjne
      – zawiera odnośniki do innych stron internetowych
      – narusza prawa patentowe, autorskie, tajemnice handlowe
   5. W momencie dodania opinii, osoba zamieszczająca ją udziela Właścicielowi sklepu Malusiowe Cuda Patrycja Grzelczak-Malenta,Ul. Karpińskiego 3/15, 98-100 Łask, NIP 831-162-80-58 nieograniczonej w czasie licencji na nieodpłatne korzystanie oraz rozpowszechnianie i publikowanie opinii.
   6. Właściciel sklepu ma prawo do wykorzystywania opinii w Internecie (posty, reklamy, strony internetowe, mailing, działania handlowe i promocyjne oraz inne), trwałych materiałach reklamowych (katalogi, reklamy, ulotki, banery inne). Opinia może być podpisana imieniem lub imieniem i nazwiskiem osoby, która ją zamieściła.
   7. W sklepie malusiowecuda.pl publikowane są opinie zamieszczane przez użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami krajowymi i unijnymi.
   8. Opinie są weryfikowane pod kątem prawidłowości zamieszczenia przy zastosowaniu automatycznych mechanizmów weryfikacji, dostarczanych przez autora odpowiedniego modułu oprogramowania, a także okresową weryfikację administratora sklepu.
   9. Zamieszczający opinię odpowiada prawnie za zamieszczoną opinię. 
   10. Administrator sklepu może kontaktować się z zamieszczającym opinię w celu weryfikacji prawidłowości i zgodności z prawem zamieszczenia opinii.
   11. Wystawienie opinii w sklepie nie jest obligatoryjne i nie ma wpływu na stosunek prawny między Sprzedawca a Kupującym.
   12. W sklepie publikowane są wszystkie opinie wystawione zgodnie z prawem, a ocena wyświetlana przy produkcie stanowi średnią ocen wystawionych przez wszystkich użytkowników produktu, którzy wystawili prawidłowo opinię, od czasu uruchomienia modułu publikacji opinii na temat produktu.

§12 – Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja zastosowanie przepisy:
   a) Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. ( Dz.U.1964.16.93 ze zm.)
   b) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2002.144.1204 ze zm.)
   c) Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2014.0.827 ze zm.)